Entre as principais qualidades, um atendimento exemplar segue sendo sinônimo de boas habilidades, compreensão sobre os produtos servidos, ótima comunicação, agilidade, ética e empatia. Os garçons, por exemplo, irão atender o público, expor e vender produtos. Paciência, pontualidade, simpatia, proatividade…
Gerir um negócio, como bares e restaurantes, não é um trabalho fácil. Primeiramente, já no processo de construção e montagem de estabelecimentos como esse, você conseguirá notar a dificuldade que existe. Ainda, mesmo que você tenha montado bares e restaurantes modernos, um…
A competição sempre esteve presente no ambiente dos negócios e a transformação digital, que estamos vivendo, mudou profundamente o comportamento do consumidor. Isso fez com que as companhias precisassem se adaptar e, assim, investir em inovação na empresa se tornou…
O planejamento financeiro tem a ver com a gestão financeira empresarial. Ele se baseia no uso de elementos que ajudam a controlar e avaliar as finanças de um negócio, permitindo a tomada de decisão. Um desses itens é o fluxo de caixa,…
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo. Mesmo com a diminuição da taxa de desemprego no Brasil, ser aprovado num processo seletivo e manter um emprego continua exigindo muito esforço e dedicação dos profissionais em busca de novas…
Você já se perguntou por que algumas pessoas são mais influentes que outras? Como elas conseguem exercer tamanho poder através de palavras e gestos? Há alguma maneira de aprender e usar essa habilidade no mundo dos negócios? Ora, as pessoas…
A gestão empresarial pode ser definida como as estratégias que devem ser seguidas para que a companhia seja mais produtiva, ganhe competitividade e atinja as metas estabelecidas. Para que isso seja possível, é preciso que haja participação não somente dos gestores, mas…
O controle financeiro de uma empresa é fundamental para a continuidade íntegra dessa organização, para assim evitar gastos desnecessários, falta de segurança do capital e inadimplências, além de gerar um bom planejamento estratégico para a organização. Sendo assim, ter esse…
Mapear um processo significa descrever de maneira lógica e sequenciada todo o conjunto de atividades e subprocessos que o compõe. Diante disso, esta é uma ferramenta muito utilizada no mundo corporativo, uma vez que proporciona a visão holística de um…
Sua empresa está pronta para começar a investir? Antes de começar a investir, é necessário conhecer a situação financeira da empresa e entender os riscos que investimentos com resultado abaixo do esperado podem trazer. Para isso, será necessário realizar um…